Pressegrosso
Situation
Eine Aufgabe von Pressegrossisten ist die Rücknahme von nicht verkauften Exemplaren. Diese müssen zur Feststellung der Verkaufszahlen und für die Gutschrift an den Einzelhändler erfasst werden.
Aufgabe
Alle Retouren sollen automatisch mittels eines einzigen Systems erfasst und vorsortiert werden.
Bei einer Fördergeschwindigkeit von 1,2 Meter pro Sekunde steht dem System für die Erfassung von zwei Artikeln weniger als eine Sekunde zur Verfügung. Eventuell anfallende, nicht automatisch zu identifizierende Artikel, sogenannte NoReads, sollen von qualifizierterem Personal nacherfasst werden können, ohne dass der Remissionsbetrieb beeinträchtigt wird und die Ware zusätzlich bewegt werden muss.
Unsere Lösung
Die Exemplare werden an den Remissionslinien optisch idenfiziert und sortiert. An separaten Nacherfassungsplätzen werden NoReads computergestützt manuell bearbeitet. Dabei liegt die Ware nicht mehr physisch vor. Die Ergebnisse der Remission werden über den Zentralrechner an das Warenwirtschaftssystem übergeben.
Praxiserfahrungen
Durch die Einführung des AXON Remissionssystems wird der Zeitbedarf der Retourenerfassung minimiert. Die Verbesserung der Datenqualität spiegelt sich in einer deutlich verringerten Reklamationsrate wider. Durch die Einführung der körperlosen Nacherfassung wird die Raumausnutzung optimiert.
